秘密のQ&Aについて
アカウントのセキュリティおよびプライバシーを確保するために、AOL Asia Limited では、アカウントについて詳しい説明を行う前、またはアカウントに対して何らかのアクションを実行する前に、本人確認を行うポリシーを規定しています。このようなレベルのセキュリティを確保するために、秘密のQ&Aが実装されています。秘密のQ&Aは、すばやく簡単に本人確認を行うために、ユーザー自身が選択した質問と答えです。
秘密の質問を変更する
秘密の質問の答えを覚えていない場合は、オンラインでリセットできます。※この機能は日本語版には含まれておりません。
秘密の質問をリセットするには、次の操作を行います。
1. http://bill.aol.com/に移動し、ご自分のメールアドレスおよびパスワードを使用してサインオンします。
2. [「秘密のQ&A」を紛失した場合は]リンクをクリックします。
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4. ウェブユーザーまたはAIMのみのユーザーの場合は[メールアドレス:]ボックスにメールアドレスを入力し、[送信]をクリックします。メールアドレスを覚えていない場合は、[生年月日]、[性別]、および[郵便番号]を入力し、[送信]をクリックします。
6. [質問の答え:]ボックスに、セキュリティ質問に対する答えを入力します。
7. [質問の答え(再入力):]にセキュリティ質問に対する答えを再入力し、[次へ]をクリックします。