AOL®ウェブメールでの秘密のQ&Aについて

秘密のQ&A(ASQ)は、ユーザーが作成した簡単な質問と答えであり、AOLではこれを使用して本人確認を行い、ユーザーのプライバシーを保護しています。

次のような機能にアクセスするには、秘密のQ&Aが必要となります。

  • オンラインでのAOL®アカウントの管理。
  • パスワードをリセットし、オンラインに戻ることができる[パスワードを紛失した場合は]リンク。
  • 個人のアカウント情報や変更内容に関するオンラインカスタマサービス。
  • 追加のレベルのセキュリティが必要となるAOL®製品。

アカウントのセキュリティおよびプライバシーを確保するために、AOL Asia Limited の規定では、アカウントについて詳しい説明を行う前、またはアカウントに対して何らかのアクションを行う前に、本人確認を行うことを規定しています。このように、ユーザー自身の情報セキュリティを確保するため、秘密のQ&Aが実装されています。これは、ユーザー自身が選択した質問と答えを使い、すばやく簡単に本人確認を行うためのシステムです。

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